※ 교환/반품 방법

상품과 같이 발송되는 요청서를 숙지 후 동봉하여, 제품 및 사은품을 수령받아보셨던 그대로 손상되지 않도록 잘 포장 한 뒤

- 교환의 경우

지정택배 (대한통운택배 이용시)

대한통운 고객센터 (1588-1255) 로 연락하시어 받아보신 상품 운송장번호로 접수 후

상품과 같이 6,000원 (교환 왕복 택배비) 동봉해주시면 업체측에 입고되는데로 확인하여 교환처리 진행됩니다.

(타택배 이용시)

대한통운이 아닌 기타 택배사 (우체국, 로젠, 한진 등) 이용시엔

보내주시는 상품의 대한 편도비 별도로 계산 해주신 뒤에, 상품안에 재발송 택배비 3,000원 동봉 해주시면

업체측에 입고되는데로 확인하여 교환처리 진행됩니다.

- 반품의 경우

지정택배 (대한통운택배 이용시)

대한통운 고객센터 (1588-1255) 로 연락하시어 받아보신 상품 운송장번호로 접수 후

상품과 같이 택배비 6,000원 (편도비3,000원 + 초기배송비 3,000원) 동봉해주시면 업체측에 입고되는데로 확인하여

최초에 결제하신 금액 그대로 환불처리 진행되십니다.

(타택배 이용시)

대한통운이 아닌 기타 택배사 (우체국, 로젠, 한진 등) 이용시엔

보내주시는 상품의 대한 편도비 별도로 계산 해주신 뒤에, 상품안에 초기배송비 3,000원 동봉해주시면

업체측에 입고되는데로 확인하여 최초에 결제하신 금액 그대로 환불처리 진행되십니다.

★ 단, 부분환불 처리건의 경우 편도비만 계산 후 보내주시면 보내주신 상품 금액만 환불처리 됩니다.

※ 교환 / 반품이 불가능 한 경우

- 제품을 사용하거나 훼손된 흔적 이 있는 경우

- 상품 수령일로부터 7일 이후에 교환 및 반품처리 요청을 하시는 경우

- 제품의 붙어있는 텍(Tag) 을 제거하거나 정품 포장 (신발박스, 비닐 등) 이 훼손이 된 경우

- 마킹과 같은 제작이 들어간 상품의 경우

- 주문생산 제품 및 제품 상세설명에 교환 / 반품 불가능으로 표기 및 명시가 된 경우

※ 배송비 부담 책임

- 제품하자가에 의한 교환 / 반품 배송비는 쇼핑몰에서 전액 부담합니다.

- 제품하자가 아닌 교환 / 반품, A/S의 경우 배송비는 전액 고객님께서 부담하셔야 합니다.

※ 타택배 이용하여 발송 해주신 상품 중 문제가 야기되는 부분 (상품분실, 상품파손, 배송지연, 타 사이트 오배송, 추가택배비등)

에 있어서는 당사가 책임지지 않습니다. 참고해주시기 바랍니다.

※ 고객님께서 수령받으시는 택배사에 따라 반품주소지가 다를 수 있습니다.

- 대한통운택배 로 상품 수령시 교환 및 반품 주소지 [경기도 부천시 원미구 도당동 187-7번지 부천대우테크노파크 A동 1010호]

교환 및 반품 진행시 사업지 주소지로 보내주시면 입고 확인이 되지 않기 때문에 해당 주소지로 꼭 보내주시기 바랍니다.

사업지 주소지로 고객님께서 보내셨을 경우 분실시에 당사가 책임지지 않는 점 참고해주시면 감사하겠습니다.